旭辰資訊股份有限公司

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　　我們秉持著:專業的技術、認真負責的態度以及熱忱的服務

來提供給客戶最滿意的服務。

　　旭辰資訊客戶服務處以客戶角度出發提供各種客戶所需之專業服務，並以「客戶

的角度」設計出最先進、最完善的企業「資訊管理及維護服務」，以多元化服務管道

及一致性服務態度，提供高品質、專業技術服務。我們有最齊全的IT相關的專業認證

工程師，也有許多製造業、金融業、電信業及政府機構等相關之成功案例。



1.維護合約

(1)資訊設備維護合約
(2)計時維護合約
(3)人力駐點維護合約
(4)保固昇級維護合約
(5)機房線路維護合約

2.專案服務

(1)資訊設備搬遷規劃與服務
(2)異地備援、規劃及建置
(3)網路診斷和機房規劃建置
(4)設備佈署及安裝
(5)Microsoft系統昇級、移轉及建置服務
(6)VmWare建置與維護
(7)災難備援、回復演練服務

3.客戶協助

(1)遠端線上連線技術支援服務
(2)電話線上技術支援服務
(3)非合約By Call叫修服務
(4)主動式監控服務
(5)每個案件均在時效內處理完畢，並針對該案件服務品質以mail方式提供客
戶滿意度問卷調查及提供建議。

　　1.IBM原廠技術認證

　　　(1) AIX Admin

　　　(2) AIX Sales

　　　(3) AIX Support

　　　(4) IBM xServer ASP產品認證授權維修經銷商

　　2.Lenovo原廠技術認證

　　　(1) Lenovo PC ASP產品認證授權維修經銷商

　　3.Cisco原廠技術認證

　　　(1)Cisco CCNA ：Cisco Certified Network Associate

　　4.Microsoft原廠技術認證

　　　 (1)Microsoft MCDBA：Microsoft Certified Database Administrator 　

　　　(2)Microsoft MCP：Microsoft Certified Professional

　　　(3)Microsoft MCSA：Microsoft Certified System Administrator

　　　 (4)Microsoft MCSD：Microsoft Certified Solution Developer 　　　

　　　 (5)Microsoft MCSE：Microsoft Certified System Engineer 　　　

　　　 (6)Microsoft MCTS：Microsoft Certified Technical Specialist 　　　

　　　5.VMware原廠技術認證　

　　　　(1)VMware VCP：VMware Certified Professional

　　 6.Oracle原廠技術認證　

　　　　(1)Oracle OCA ：Oracle Certified Associate 　　　

　　　　(2)Oracle OCP ：Oracle Certified Professional

　　　7.Red Hat原廠技術認證

　　　　(1)RHCE ：Red Hat Certified Engineer

　　　8.Trend原廠技術認證　　

　　　　(1)TCSE ：Trend Certified Security Expert　　　

　　　9.Systimax原廠技術認證

　　　　(1)Systimax佈線設計和施工認證工程師

　　　江承暉 / Howard

　　　02-29813351#666

　　　howard_chiang@lightstar.com.tw